غزة - صوت الأقصى
أكد عاهد حمادة الوكيل المساعد لوزارة الداخلية والأمن الوطني، على استمرار الوزارة في تطوير خدماتها وتحسين جودتها لتحقيق أعلى نسبة رضا لدى المواطنين.
وأوضح في حوار مع "موقع الداخلية"، صباح اليوم الأحد، على أن الشق المدني أنجز أكثر من 700 ألف معاملة للمواطنين خلال العام الماضي 2022.
وقال، "لدينا 22 مركزاً ومقراً في قطاع غزة ، تقدم خدماتها فيما يتعلق بمعاملات الأحوال المدنية، والجوازات، وشؤون الأجانب والمغتربين، والشؤون العامة، وغيرها".
وبين أن إدارات الشق المدني بوزارة الداخلية حصلت على المراكز الأولى كأفضل مركز حكومي لتقديم الخدمة للجمهور خلال السنوات السابقة.
وأضاف، "شرعنا بتوفير مراكز خدمة لإنجاز معاملات وزارة الداخلية داخل مقر كل بلدية لزيادة التسهيل على المواطنين".
وأشار إلى أن عمليات تطوير وترميم نُجري بعدد من صالات استقبال الجمهور لتهيئتها لاستيعاب أعداد أكبر، وتوفير الراحة للمواطنين.
وشدد على ان طواقم الوزارة مهيأة للعمل في أوقات الطوارئ والإجازات؛ لتسهيل المعاملات الطارئة التي يضطر لها المواطنون نظراً لظروف معينة.
ونوه إلى أنه بات بإمكان المواطن إنجاز معاملاته في أي مديرية بخلاف المحافظة التي يسكن فيها، في حال الاضطرار لذلك.
ولفت إلى أن الوزارة نسعى لتطوير المنظومة الإلكترونية المحوسبة في إصدار المعاملات ليتمكن المواطن من استخراج معاملاته إلكترونياً.
وقال، "نعمل على تعزيز منظومة العمل العشائري وتوحيدها تحت مظلة واحدة، بما يساهم في تعزيز السلم الأهلي والمجتمعي".
